「フィントケイってスムーズに解約できるの?」
「違約金とか取られないか心配」
フィントケイを始める前に、こんな事が気になっている人もいると思います。
そこで、今回は【フィントケイはスムーズに解約できるのかどうか】ということを分かりやすく説明をしていきます。
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フィントケイに解約というものは存在しない
いきなり結論からお伝えしますが、
『フィントケイでは解約というものはない』
のです。
というのも、そもそもフィントケイは、プロトレーダーに挑戦するためのプランを購入する買い切り型のサービスです。
サブスクのように毎月一定の金銭を課金するというものではないので、『解約というものは存在しない』のです。
未使用のプランに限り返金申請ができる
解約というものはありませんが、購入したプランに対する返金制度はあります。
ですので、返金制度について詳細をお伝えしていきます。
返金できる条件とは?
購入したプランの返金をしてもらえる条件は次の3つです。
- 購入完了後、MyFintokeiへのアクセスをしていない状態
- 購入したプランの口座で取引していない状態
- 購入してから2週間以内
※MyFintokeiというのはフィントケイにおけるマイページのことです。
※ログインをしてしまうとMyFintokeiへアクセスしたことになります。
これら3つの条件を満たしていれば、返金をしてくれるとフィントケイ側は明記しています。
逆に考えると、上記3つのどれか1つでも満たせなかった場合は、返金を受け付けてくれないので、注意が必要です。
返金申請を行う場合の手順
では、実際に返金申請を行う際の手順を解説します。
公式サイトの返金制度の詳細ページへアクセスする
まずはフィントケイ公式サイト内の返金制度を解説しているページにアクセスします。
(下記のページが表示されます)
ページ内のメールアドレスにメールをする
ページにアクセスしたら、そのページ内に表示されているメールアドレス宛に、『返金申請の旨をメール』してください。
メールの文章に特に決まりはないと思いますが、
- あなたの氏名
- 何のプランを買ったか
- 口座のログインID
くらいは明記したほうがスムーズかと思います。
※口座のログインIDは、プラン購入の際に受信したメールの文章に書かれています。
担当者からの返信内容に従う
しばらくすると、担当者から返信が来ると思います。
おそらく、返金先の口座情報などを聞かれると思いますので、その返信内容に従ってください。
まとめ
フィントケイはプラン買い切り型のサービスなので、解約というものはしませんが、プランの返金制度はあるようです。
- 買いたいプランを間違えてしまった時
- プランを買ったけど時間が無くてトレーダーできない時
などに、この返金制度は使えると思います。
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